품질 인증과 특허 디자인을 갖춘 Hoin 감열식 프린터 제조업체 및 공급업체에 오신 것을 환영합니다.
감열식 프린터는 소매점, 식당, 배달 서비스에서 필수적인 도구입니다. 하지만 갑자기 작동이 중단되면 사업에 차질이 생길 수 있습니다. 프린터에서 인쇄가 되지 않거나, 희미한 글씨가 나오거나, 용지 걸림이 계속 발생하는 경우, 다음 간단한 단계에 따라 문제를 진단하고 해결하세요.
1. 전원 및 연결 확인
●프린터가 플러그에 꽂혀 있고 전원이 켜져 있는지 확인하세요(표시등을 확인하세요).
● USB 또는 직렬 케이블을 사용하는 경우 프린터와 기기에 모두 단단히 연결되어 있는지 확인하세요.
● Wi-Fi/Bluetooth 모델 의 경우 연결이 안정적인지 확인하세요(라우터를 재시작하거나 필요한 경우 다시 연결하세요).
2. 용지에 문제가 있나요? 해결 방법
●열전사 프린터에는 열에 민감한 용지 가 필요합니다. 용지를 올바르게 넣었는지 확인하세요(올바른 방향은 설명서를 확인하세요).
●롤이 비어 있거나 오래되었거나 손상된 경우 교체하세요.
● 습기가 있거나 주름진 종이는 사용하지 마십시오.걸림이나 인쇄 품질 저하가 발생할 수 있습니다.
3. 프린트 헤드가 더러우신가요? 청소하세요!
●시간이 지나면서 프린트 헤드 (프린터 내부의 금속 스트립)에 먼지와 잔여물이 쌓일 수 있습니다.
●청소 방법:
1. 열전사 프린터 청소 펜 이나 알코올(90% 이상이 가장 좋음)에 적신 면봉을 사용하세요.
2. 프린트 헤드와 롤러를 부드럽게 닦으세요. 날카로운 물건을 사용하지 마세요!
3. 테스트하기 전에 건조시키세요.
4. 프린터 설정 조정
●인쇄물이 너무 밝거나 어두울 경우, 프린터 메뉴에서 어둡기 설정을 조정하세요.
● 인쇄 속도가 필요에 맞는지 확인하세요(속도가 더 빠르면 선명도가 떨어질 수 있음).
● 컴퓨터에 연결된 경우 제조업체 웹사이트에서 드라이버를 업데이트하세요 .
5. 용지 걸림 해결
● 걸린 용지를 제거하기 전에 프린터의 전원을 끄세요 .
● 걸린 종이가 찢어지지 않도록 천천히 고르게 잡아당기세요.
●용지 경로를 막고 있는 작은 이물질이 있는지 확인하세요.
6. 자체 테스트 실행
대부분의 감열식 프린터에는 자체 테스트 기능이 내장되어 있습니다(일반적으로 시작 시 버튼을 길게 누르면 활성화됩니다). 이 기능은 하드웨어가 제대로 작동하는지 확인하기 위해 데모 페이지를 인쇄합니다.
7. 아직도 해결되지 않으시나요? 전문가에게 문의하세요!
문제 해결 후에도 문제가 지속되면 기술자 또는 프린터 지원팀에 문의하세요 . 프린터를 직접 분해하지 마세요. 보증이 무효화되거나 추가 손상이 발생할 수 있습니다.
마지막 팁 : 정기적인 유지관리(청소, 적절한 용지 보관, 펌웨어 업데이트)를 통해 대부분의 흔한 문제를 예방할 수 있습니다!
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사이러스 관
우편:Cyrus.guan@hoinprinter.com
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