Qual a diferença entre impressoras de transferência térmica e impressoras térmicas diretas?

Se o cortador automático da sua impressora térmica de recibos de 80 mm emperrar durante o uso, não se preocupe — trata-se de uma falha comum e simples que pode ser resolvida rapidamente com algumas operações manuais. Siga o guia passo a passo abaixo para consertá-lo com segurança, sem danificar a impressora:

• Abra a tampa do cortador

Primeiro, desligue a impressora para evitar ativação acidental durante a operação (esta é uma precaução de segurança fundamental para a manutenção da impressora térmica Hoin). Em seguida, não tente forçar a abertura do compartimento principal de papel. Em vez disso, use uma pequena ferramenta (como uma chave de fenda de ponta chata) para abrir cuidadosamente a tampa plástica frontal do mecanismo de corte (conforme mostrado na figura).

Nota: Consulte o diagrama para a posição exata do entalhe de abertura para garantir que a força seja aplicada uniformemente e evitar que a tampa se quebre.

• Localize a engrenagem de ajuste manual.

Após abrir a tampa frontal, olhe dentro do compartimento de papel da impressora. Você encontrará uma engrenagem preta em destaque (marcada com uma etiqueta preta para facilitar a identificação, como mostrado na figura). Essa engrenagem está diretamente ligada ao mecanismo de corte — ajustá-la ajudará a destravar o cortador travado.

• Reinicie manualmente a lâmina de corte.

Segure firmemente a engrenagem preta com os dedos (ou use uma ferramenta para melhor aderência, se necessário) e gire-a lentamente em direção ao interior da impressora. Gire continuamente até sentir a resistência diminuir — isso indica que a lâmina presa está sendo puxada para trás pelo movimento da engrenagem. (Conforme mostrado na figura)

Nota: Gire suavemente e de forma constante; não use força excessiva para evitar danificar a engrenagem ou o conjunto de corte. O sentido de rotação é para dentro (em direção ao centro da impressora).

• Abra a Cabine de Papel

Assim que a lâmina se retrair, o mecanismo de travamento será liberado. Agora você poderá abrir a tampa do compartimento de papel da impressora normalmente. Remova qualquer papel preso ou detritos da cabeça de impressão e do caminho de corte (conforme mostrado na figura).

• Remonte e teste

Após confirmar que a lâmina de corte está retraída e o compartimento de papel está vazio, alinhe a tampa frontal com o corpo da impressora e pressione-a firmemente até ouvir um "clique" — isso significa que a tampa está bem fechada. Ligue a impressora e faça uma impressão de teste para verificar se a lâmina de corte funciona normalmente. (Conforme mostrado na figura)

1. O que é uma impressora em nuvem para entrega de comida?

Uma impressora em nuvem para entrega de comida é um dispositivo de impressão inteligente projetado especificamente para o setor de alimentação e entrega de alimentos. Ela pode receber e imprimir pedidos automaticamente de diversas plataformas de entrega de comida pela internet, permitindo a aceitação de pedidos de forma totalmente automatizada. Como uma ferramenta poderosa para melhorar a eficiência operacional, ela elimina a necessidade de verificação e entrada manual de pedidos, simplificando significativamente o fluxo de trabalho para empresas de alimentação.

2. Como funciona (Fluxograma)

Guia de Utilização Passo a Passo

Os procedimentos específicos podem variar de acordo com a marca e o modelo, mas a lógica principal é a mesma. Eis o processo geral:

1. Preparação do dispositivo e conexão de rede

• Ligar e carregar papel: Ligue a impressora a uma fonte de alimentação e carregue o rolo de papel térmico do tamanho apropriado (por exemplo, 58 mm ou 80 mm de largura), conforme as instruções.
• Configuração de rede (Etapa crítica):
• Modelos com Wi-Fi: Pressione uma tecla de função específica quando a impressora estiver em modo de espera. Será impresso um recibo contendo um código QR de configuração. Escaneie este código QR com o WeChat no seu celular, acesse a página de configuração e insira a sua senha de Wi-Fi para concluir a conexão.
• Modelos com tecnologia 4G: Basta inserir um cartão SIM 4G para acessar a internet, oferecendo maior flexibilidade em locais com Wi-Fi instável.

2. Vincular plataformas e impressora

• Cadastre-se e faça login na sua conta no perfil oficial do provedor de serviços de impressão em nuvem (por exemplo, Feie, Jialabo, Daqu) no WeChat ou no site oficial.
• Acesse a seção "Adicionar impressora". Vincule a impressora à sua conta escaneando o código QR no comprovante de informações impresso pela impressora ou digitando manualmente o "número do terminal" localizado no corpo da impressora.
• Encontre a opção "Bind Store" ou similar na plataforma, faça login em suas contas de comerciante no Meituan, Ele.me ou outras plataformas de entrega de comida e autorize o serviço de impressão na nuvem. Após a autorização, o sistema enviará automaticamente os pedidos para a impressora designada.

3. Configurações personalizadas e uso diário

• Personalização do modelo de impressão: No painel administrativo da plataforma em nuvem, você pode personalizar o conteúdo do recibo — como adicionar o logotipo da sua loja, informações promocionais e ajustar o tamanho da fonte ou o layout dos pratos — para atender às necessidades do seu negócio.
• Colaboração em múltiplos dispositivos: Para lojas maiores, configure várias impressoras para processar pedidos do salão, da cozinha, de bebidas, etc., separadamente, alcançando um trabalho colaborativo eficiente.
• Impressão automática: Mantenha a impressora ligada e conectada à internet. Quando um cliente fizer um pedido, a impressora imprimirá automaticamente o recibo, geralmente acompanhado de um aviso de voz, reduzindo significativamente o risco de pedidos perdidos.

3. Principais vantagens e critérios de seleção

3.1 Principais Vantagens

As impressoras em nuvem para entrega de comida são populares principalmente devido aos ganhos de eficiência que proporcionam:

• Aceitação de pedidos totalmente automatizada: os comerciantes não precisam ficar perto de computadores ou celulares, permitindo o recebimento de pedidos 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem necessidade de supervisão.
• Integração multiplataforma: um único dispositivo pode receber e processar pedidos simultaneamente das principais plataformas de entrega de comida, como Meituan e Ele.me.
• Alta confiabilidade: Equipada com recuperação de pedidos offline. Mesmo que a rede seja temporariamente desconectada, a impressora reimprimirá automaticamente os pedidos perdidos assim que a rede for restabelecida, evitando efetivamente a perda de pedidos.
• Aumento da eficiência: Reduz as operações manuais, diminuindo as taxas de erro e os custos de mão de obra.

3.2 Principais fatores de seleção

Ao escolher uma impressora em nuvem para entrega de comida, concentre-se nos seguintes pontos:

• Modo de rede: Selecione a versão Wi-Fi para redes estáveis ​​na loja ou a versão 4G para maior flexibilidade.
• Largura de impressão: Escolha entre 58 mm e 80 mm com base na quantidade de informações do pedido (80 mm é ideal para pedidos detalhados com vários pratos).
• Marca e Serviço: Opte por marcas conceituadas com suporte pós-venda abrangente. Verifique se o sistema de gestão SaaS delas atende às necessidades do seu negócio.

Escolha a impressora em nuvem HOIN para entrega de comida e obtenha desempenho confiável e soluções personalizadas. Nossos produtos oferecem suporte a desenvolvimento personalizado, são amplamente compatíveis com as principais plataformas de entrega de comida e se destacam pela alta velocidade de impressão e desempenho estável, tornando-nos uma escolha confiável para empresas de catering.

1. Visão geral do produto

A HOIN HOP-RP4 é uma impressora de etiquetas industrial portátil de 4 polegadas recém-lançada, projetada especificamente para ambientes industriais. É uma impressora térmica de etiquetas à prova d'água e resistente a quedas, que suporta múltiplos modos de conexão (Bluetooth/USB/Wi-Fi/Ethernet) e oferece resolução de impressão de 203 dpi.

É totalmente compatível com os formatos de etiquetas de envio de plataformas internacionais como Amazon e AliExpress, e atende às necessidades de impressão de etiquetas de alta intensidade de armazéns, logística, varejo e outros setores. Com esta impressora portátil, os funcionários podem imprimir e colar etiquetas a qualquer hora e em qualquer lugar, conforme necessário, aumentando significativamente a produtividade e reduzindo erros.

Ela pode imprimir etiquetas/recibos de até 104,1 mm (4,1 polegadas) de tamanho e suporta diversos tipos de mídia, incluindo papel grosso para etiquetas de pendurar e etiquetas especiais.

Em termos de conectividade, oferece suporte à impressão USB 2.0 através de uma interface Type-C (compatível com o protocolo de comunicação USB 2.0), impressão Ethernet (compatível com o protocolo TCP/IP padrão IEEE 802.3) para locais sem comunicação sem fio e o mais recente protocolo Wi-Fi 802.11 a/b/g/n/ac para comunicação de longo alcance e transmissão de dados rápida em sua rede sem fio. Além disso, oferece suporte a Bluetooth 5.0 LE, permitindo que os funcionários trabalhem fora do alcance da rede sem fio ou colaborem com terminais de dados móveis habilitados para Bluetooth sem custo adicional.

2. Principais vantagens: Durabilidade de nível industrial e design inteligente

2.1 Proteção Robusta e Portabilidade

• Com classificação de proteção IP54, é capaz de suportar ambientes agressivos com poeira e respingos de água. Pesando apenas 2,26 kg (1,02 kg com bateria, sem mídia) e ostentando um design ergonômico e leve, é fácil de transportar para trabalhadores ao ar livre.
• Equipada com múltiplos sensores (como sensor de gravidade, sensor de temperatura e sensor de marca preta) para garantir o posicionamento preciso da mídia durante a impressão e reduzir atolamentos de papel.

2.2 Bateria de longa duração e impressão eficiente

• Acompanha um adaptador de energia de carregamento rápido de 24V-2,5A (compatível com o protocolo de carregamento rápido da Qualcomm). O módulo Bluetooth opcional permite a impressão sem fio. É compatível com diversos tipos de mídia, como papel grosso, etiquetas e etiquetas sem revestimento, com uma largura máxima de impressão de 104 mm (4 polegadas).
• Em comparação com a largura de impressão padrão da indústria de 104 mm da Honeywell RP4f, a HOIN HOP-RP4 iguala-se em formato de impressão e suporta larguras de papel variáveis ​​de 25,4 mm a 115 mm para maior flexibilidade.

2.3 Software Inteligente e Compatibilidade Multiplataforma

• Com 8 MB de memória flash integrada e 8 MB de RAM, suporta as principais linguagens de impressão, como ESC/POS, TSPL2, ZPL-II e CPCL. Integra-se perfeitamente com softwares de design de etiquetas como Bartender e NiceLabel.
• Compatível com sistemas Windows, iOS, Android e Linux. Oferece serviços de personalização OEM, com suporte para implantação privada em empresas e rotulagem de marca.

3. Especificações técnicas (Impressora de etiquetas portátil HOP-RP4)

Características Físicas

• Dimensões (A x L x P): 173 mm x 160 mm x 75 mm
• Peso: 1,02 kg (com bateria, sem mídia)

Mídia

• Largura do rolo de mídia: 25 mm (1,0 pol.) a 111 mm (4,4 pol.)
• Largura máxima de impressão: 104 mm (4,0 pol.) (igual à RP4f)
• Tipos de mídia: Etiquetas para pendurar, papel para recibo, etiquetas, etiquetas com e sem revestimento* com sensor de marca preta ou de espaço.
• Capacidade máxima do rolo de etiquetas: Diâmetro externo de 50 mm
• Dimensões do núcleo do rolo de etiquetas: Diâmetro interno de 0 mm (0 pol.), 10,16 mm (0,4 pol.), 19 mm (0,75 pol.) ou 25,4 mm (1,0 pol.)
• Espessura da mídia: 0,05 mm (2 mil) a 0,16 mm (6,3 mil) (para qualidade de impressão e desempenho da impressora ideais)

Poder

• Bateria: bateria de íon-lítio de 7,4 V
• Capacidade: 5200mAh
• Entrada CC (somente para carregamento): 5V

Parâmetros Ambientais

• Classificação IP: IP54
• Resistência a quedas: Suporta quedas de 2 m (6,6 pés)
• Teste de rolamento: 1.000 rolamentos a partir de 0,5 m (1,6 pés)
• Temperatura de operação: -20°C a 55°C (-4°F a 131°F)
• Temperatura de armazenamento: -30°C a 65°C (-22°F a 149°F)
• Temperatura de carregamento: 0°C a 40°C (32°F a 104°F)
• Umidade operacional: 10% – 90% (sem condensação)
• Umidade de armazenamento: 10% – 90% (sem condensação)

Comunicação e conectividade

• Interfaces: USB 2.0, Ethernet, Bluetooth, Wi-Fi
• NFC: Para emparelhar/ler/gravar cartões de identificação.
• Bluetooth: Bluetooth 5.0 + modo de rádio duplo LE; perfil de porta serial, modos de segurança 1-4, criptografia 1-3e; compatível com Apple iOS
• Wi-Fi: 802.11 a/b/g/n/ac; modos sem fio: Infraestrutura e ad-hoc
• Protocolos de internet suportados: UDP/TCP, DHCP, BootP, FTP, FTPS, SFTP, TFTP, Telnet, LDP, SNMP
• Visor OLED: Exibe o status de carregamento da bateria, o nível da bateria, o status da mídia e o status da comunicação.

Software/Firmware

• Linguagens de impressão: ESC/POS, TSPL, FP/DP (Protocolo de Impressão Digital/Direto), DPL (Linguagem de Impressora Datamax), ZPL II (Linguagem de Impressora Zebra), IPL (Linguagem de Controle de Impressora Intermec), Impressão XML, PDF em C#, CPCL, EZ-Print
• Drivers: Compatível com Microsoft® Windows® XP/Vista/7/8/10/11

A impressora HOIN HOP-RP4 atende aos padrões industriais em desempenho essencial. Ela supera significativamente as marcas de ponta em adaptabilidade a diferentes mídias e controle de custos, tornando-a particularmente adequada para pequenas e médias empresas de logística ou vendedores internacionais que desejam imprimir etiquetas de forma eficiente e com baixo custo.

4. Aplicação

• Comércio eletrônico transfronteiriço: Impressão de etiquetas de envio com um clique para Amazon, AliExpress, Shopee, etc., com suporte para geração de código de barras em lote.
• Logística e armazenagem: Utilizada por estafetas externos para imprimir etiquetas de envio em tempo real; proteção IP54 para operações em dias de chuva.
• Gestão de estoque no varejo: Conexão Bluetooth com celulares/tablets para impressão rápida de etiquetas de preço e fichas de estoque, reduzindo o investimento em equipamentos fixos.

5. Resumo

A HOIN HOP-RP4 atende aos padrões industriais em desempenho essencial. Ela supera significativamente as marcas de ponta em adaptabilidade a diferentes mídias e controle de custos, tornando-a ideal para pequenas e médias empresas de logística ou vendedores internacionais que buscam impressão de etiquetas eficiente e com ótimo custo-benefício. Seu serviço de personalização OEM reduz ainda mais o custo de aquisição para as empresas, atendendo aos usuários que valorizam o equilíbrio entre praticidade e preço.

Para obter informações detalhadas sobre os parâmetros de encomenda ou para solicitar testes de amostras, consulte o manual técnico nos canais oficiais da HOIN.

Compreender a ciência por trás da impressão térmica é fundamental para otimizar as operações da sua empresa. Como líder no setor, a Hoin utiliza tecnologia térmica avançada para oferecer soluções de impressão de alto desempenho. Este guia detalha os principais componentes e benefícios da série de impressoras térmicas Hoin.

1. Estrutura Básica

Uma cabeça de impressão térmica moderna é uma obra-prima da integração de microaquecimento. Os principais componentes de nossas impressoras incluem:

• Matriz de Aquecimento de Alta Precisão: Construídas com tecnologia de película fina, nossas matrizes de fios resistivos apresentam precisão inferior a 10 μm. Isso permite saídas de alta resolução que variam de 203 dpi a 600 dpi.
• Controle avançado de temperatura: Integramos algoritmos PID e sensores com tempos de resposta em milissegundos. Utilizando modulação por largura de pulso (PWM), o sistema pode alterar instantaneamente a temperatura de 50 °C para 300 °C, permitindo imagens precisas.
• Revestimento de carbono tipo diamante (DLC): Para garantir confiabilidade a longo prazo, nossas cabeças de impressão são protegidas por um revestimento de DLC. Isso aumenta a vida útil da cabeça de impressão para mais de 100 km — cinco vezes mais do que os revestimentos cerâmicos tradicionais.

2. Princípio de funcionamento

Quando a cabeça de impressão de uma impressora térmica Hoin atinge o limite predefinido (normalmente entre 180 °C e 220 °C), ocorre uma reação química no revestimento do papel térmico:

• Ativação da cor: Sob calor, as moléculas de corante incolor (como a lactona do violeta cristal) sofrem uma mudança estrutural, abrindo seus anéis moleculares.
• Revelação da cor: Essas moléculas ativas reagem com um revelador (como o BPA) por meio da transferência de elétrons para formar um complexo estável e visível, geralmente apresentando uma cor preta intensa.
• Cinética rápida: Toda essa reação química acontece em milissegundos. Para cada aumento de 10°C na temperatura, a velocidade da reação triplica, possibilitando a impressão em alta velocidade.

3. Vantagens de desempenho

A tecnologia térmica oferece diversas vantagens operacionais em relação às impressoras matriciais ou jato de tinta tradicionais:

Resposta ultrarrápida e operação silenciosa

A tecnologia de impressão térmica elimina as partes móveis mecânicas dos métodos de impressão tradicionais. Sua velocidade de impressão pode atingir até 250 mm/s, o que é mais de 10 vezes mais rápido que a impressão matricial. Com um nível de ruído operacional ultrabaixo (≤45 dB), ela apresenta uma vantagem natural em ambientes que exigem silêncio, como instalações de saúde e bibliotecas.

Excelente desempenho de resolução

Equipada com uma cabeça de impressão fabricada por meio de tecnologia de microfabricação e combinada com papel térmico com revestimento especial, ela atinge uma precisão de impressão de 600 dpi. Através de algoritmos de processamento de meio-tom, ela pode renderizar efeitos contínuos em tons de cinza, atendendo a requisitos especiais, como a impressão de imagens médicas.

Características ecológicas e energeticamente eficientes

O processo de impressão térmica não requer consumíveis como toner ou fitas, e seu consumo de energia é apenas 1/3 do da impressão a laser. Quando combinado com a tecnologia de papel térmico biodegradável, a pegada de carbono total do ciclo de vida é reduzida em mais de 60%.

4. Aplicações

A versatilidade da tecnologia de impressão térmica da Hoin a torna a escolha ideal para diversos setores:

• Varejo e Alimentação: Utilizada como impressora térmica de recibos para finalização de compra instantânea e gerenciamento de pedidos na cozinha.
• Logística e Armazenagem: Guias de remessa de alta velocidade e etiquetas de rastreamento de estoque.
• Assistência médica: pulseiras de identificação de pacientes, etiquetas de prescrição e registros de diagnóstico.
• Serviços públicos: emissão automática de bilhetes, recibos de estacionamento e senhas para entrar na fila do banco.

Para garantir a longevidade e o desempenho máximo da sua impressora térmica Hoin, a manutenção regular e a configuração correta são essenciais. Este guia aborda etapas comuns de solução de problemas, seleção de mídia e dicas de operação para sua impressora térmica de recibos.

I. Manutenção Diária e Resolução de Problemas

1. Com que frequência a cabeça de impressão térmica deve ser limpa?

Recomenda-se limpar a cabeça de impressão após imprimir 1 ou 2 rolos de papel, ou imediatamente quando as impressões começarem a ficar desfocadas. Nunca risque a cabeça de impressão com objetos duros para evitar danos permanentes.

2. A impressora não responde ao ser ligada. O que devo fazer?

• Verifique se o adaptador de energia está danificado e substitua-o por um com as mesmas especificações, se necessário.
• Verifique se a interface de alimentação está devidamente conectada. Se ainda não houver resposta, a placa principal pode precisar de inspeção e reparo profissional — não desmonte a impressora você mesmo.

3. O conteúdo impresso está desalinhado ou o layout está confuso. Como corrigir?

• Calibre os parâmetros de impressão da impressora e ajuste as margens e o espaçamento entre linhas.
• Verifique se as configurações de página no seu software de impressão correspondem às especificações de papel da impressora.

II. Papel e materiais de consumo

1. A impressora não está puxando papel ou emperra com frequência. O que posso fazer?

• Remova qualquer papel preso e objetos estranhos do compartimento de papel. Ajuste as guias de papel para que o rolo de papel se encaixe perfeitamente.
• Confirme se o papel térmico está instalado corretamente (o lado com revestimento térmico deve estar voltado para a cabeça de impressão).

2. A impressora exibe a mensagem "falta de papel", mas há papel na bandeja. Por quê?

• Limpe o sensor de detecção de papel.
• Substitua o rolo de papel por um padrão que atenda às especificações da impressora. Papel fino ou fora do padrão geralmente causa falhas de detecção.

3. O papel está sendo alimentado em excesso ou apresentando saída anormal. Como resolver isso?

• Execute a função de "calibração de papel" através do painel de controle ou do driver da impressora.
• Limpe a poeira do sensor e tente novamente.

III. Operações Funcionais

1. Como alternar entre os modos em uma impressora térmica de modo duplo?

Existem duas maneiras comuns de alternar entre os modos, dependendo do modelo da sua impressora:

• Troca de botões:
  • Desligue a impressora.
  • Pressione e mantenha pressionado o botão FEED (ou a combinação de teclas especificada) enquanto liga o aparelho.
  • Pressione o botão de alimentação para selecionar o modo de destino.
  • Pressione e mantenha o botão pressionado novamente para salvar a configuração.

• Troca de software:
  • Abra a ferramenta de configuração fornecida pelo fabricante.
  • Selecione o modo desejado na ferramenta.
  • Salve as configurações e reinicie a impressora para que a alteração entre em vigor.

Este guia detalha o processo de configuração passo a passo de Wi-Fi e Bluetooth em impressoras térmicas HOIN, com instruções claras para garantir uma conectividade sem fio perfeita. As operações são compatíveis com a maioria dos modelos de impressoras térmicas HOIN e dispositivos comuns.

Configuração via ferramenta para PC

• Conecte a impressora ao computador usando um cabo USB.
• Inicie o software de configuração fornecido pelo fabricante.
• Acesse a seção Configurações de Wi-Fi.
• Insira suas credenciais de Wi-Fi (SSID e senha) para estabelecer a conexão.
• Reinicie a impressora para aplicar as configurações.

1. Como configurar o Wi-Fi para impressoras térmicas

As impressoras térmicas HOIN suportam configuração Wi-Fi através de uma ferramenta para PC. Siga estes passos para uma conexão estável:

Passo 1: Estabeleça uma conexão USB

• Conecte a impressora térmica ao seu computador usando um cabo USB.
• Ligue a impressora. Abra o software de configuração Wi-Fi da HOIN no seu computador.
• Clique em "Teste da Porta da Impressora" no software. Se a impressora imprimir um recibo de teste, a conexão USB foi bem-sucedida.

Passo 2: Configurar os parâmetros de Wi-Fi

• Se o seu computador estiver conectado à mesma rede Wi-Fi que a impressora usará: Mantenha os três primeiros segmentos do endereço IP inalterados (por exemplo, 192.168.155.x) e defina o quarto segmento para um número aleatório entre 3 e 256 (por exemplo, 192.168.155.60).
• Se as configurações de rede forem inconsistentes: Altere a rede do seu computador para aquela à qual a impressora precisa se conectar e, em seguida, reconecte. (Certifique-se de que os três primeiros segmentos do endereço IP da impressora correspondam ao seu gateway Wi-Fi e que a máscara de sub-rede/gateway sejam consistentes com as configurações da sua rede Wi-Fi. O quarto segmento do endereço IP ainda deve estar entre 3 e 256.)

• Clique em "Salvar Parâmetro" no software. A impressora imprimirá um recibo de confirmação assim que as configurações forem salvas.
• Desligue a impressora e, em seguida, ligue-a novamente para aplicar a configuração Wi-Fi.

Passo 3: Verifique a conexão Wi-Fi

• Imprima uma página de autoteste: Desligue a impressora. Pressione e mantenha pressionado o botão de impressão e, em seguida, ligue a impressora. Continue pressionando o botão por 2 segundos e solte-o — a impressora imprimirá uma página de autoteste. Verifique se o "IP Wi-Fi da impressora" na página corresponde ao endereço IP que você configurou.

• Teste via porta de rede: Desconecte o cabo USB da impressora. No software de configuração, selecione "Porta Ethernet", insira o endereço IP Wi-Fi configurado e clique em "Testar porta da impressora". Se a impressora imprimir com sucesso, a conexão Wi-Fi está funcionando corretamente.

2. Como configurar o Bluetooth para impressoras térmicas

A. Configuração Bluetooth para smartphones/tablets

Passo 1: Obtenha as informações de Bluetooth da impressora

• Imprima uma página de autoteste (siga o método na Seção 1, Etapa 4) para encontrar o nome Bluetooth e o código PIN da impressora (ambos exibidos na página de autoteste).

Passo 2: Emparelhar e conectar

• Ative o Bluetooth no seu smartphone/tablet.
• Procure dispositivos Bluetooth próximos e selecione o nome Bluetooth da impressora (na página de autoteste).
• Insira o código PIN (encontrado na página de autoteste) quando solicitado para concluir o emparelhamento.

Passo 3: Use a impressora no seu aplicativo

• Abra o aplicativo de impressão de sua preferência.
• Nas "Configurações da Impressora" do aplicativo, selecione o nome Bluetooth da impressora emparelhada. Agora você pode imprimir sem fio.

B. Configuração do Bluetooth para computadores Windows

Passo 1: Abra Configurações → Bluetooth e dispositivos.

Passo 2: Clique em Adicionar dispositivo → Selecione Bluetooth → Escolha o nome Bluetooth da impressora → Conclua o emparelhamento.

Passo 3: Verifique a porta COM configurada para Bluetooth no Gerenciador de Dispositivos:

• Primeiro, você pode imprimir uma página de autoteste para encontrar o endereço Bluetooth da impressora.
• Ou consulte manualmente: Abra o Gerenciador de Dispositivos → Expanda Bluetooth → Clique com o botão direito do mouse no nome do dispositivo Bluetooth conectado → Selecione Propriedades.

Abra a guia Detalhes em Propriedades e selecione Endereço do dispositivo Bluetooth no menu suspenso.

Você pode visualizar o endereço Bluetooth aqui.

Retorne ao Gerenciador de Dispositivos. Na seção "Portas (COM e LPT)", várias portas (por exemplo, COM13, COM14) serão exibidas. Você precisa encontrar a porta COM associada ao Bluetooth da impressora. Abaixo está a maneira correta de localizar a porta serial correspondente.

Passo 4: Se o endereço do dispositivo Bluetooth exibido para uma porta COM corresponder ao endereço Bluetooth da impressora, essa porta COM é a que está conectada ao Bluetooth da impressora.

Passo 5: Selecione esta porta serial como a porta padrão no driver da impressora e clique em "Imprimir página de teste". Se a impressora imprimir a página de teste com sucesso, a porta serial foi configurada corretamente e está funcionando adequadamente.