لماذا تقطع الطابعة الحرارية الورق بشكل غير صحيح؟ | HOIN

غالبًا ما تحدث مشاكل قص الورق في الطابعات الحرارية نتيجةً لمجموعة من المشاكل الميكانيكية، أو التكوينية، أو الاستخدام. إليك الأسباب الأكثر شيوعًا وكيفية إصلاحها:

🔧 1. انحشار أو عدم محاذاة القاطع التلقائي

بمرور الوقت، قد تتعطل آلية القاطع التلقائي أو تصبح غير محاذية بسبب الغبار أو حطام الورق أو التآكل.

الحل: أوقف تشغيل الطابعة وتحقق من وجود أي ورق عالق أو بقايا. نظّف منطقة القاطع برفق باستخدام فرشاة ناعمة أو مكنسة كهربائية. إذا استمرت المشكلة، فقد تحتاج القاطعة إلى إعادة معايرة أو استبدال.

⚙️2. نوع الورق أو سمكه غير صحيح

قد يؤدي استخدام ورق سميك للغاية أو غير متوافق مع مواصفات قاطع الطابعة إلى الحصول على قطع غير كاملة أو غير متساوية.

الحل: استخدم دائمًا ورقًا حراريًا مُوصى به (عادةً ما يكون سمكه ٠٫٠٦-٠٫٠٨ مم). راجع دليل الطابعة لمعرفة مواصفات الورق.

🛠 3. إعداد القاطع معطل أو غير مُهيأ بشكل صحيح

تتيح بعض الطابعات للمستخدمين تمكين/تعطيل القطع التلقائي عبر إعدادات برنامج التشغيل أو الأوامر (على سبيل المثال، أوامر ESC/POS).

الحل: انتقل إلى إعدادات برنامج تشغيل الطابعة أو برنامج نقطة البيع، وتأكد من تفعيل خيار القاطع التلقائي. حدّث البرامج الثابتة أو برامج التشغيل إذا لزم الأمر.

🔌 4. كابل القاطع المرتخي أو المعيب

إذا كان الكابل الداخلي الذي يربط القاطع فضفاضًا أو تالفًا، فقد تفشل وظيفة القطع.

الحل: تواصل مع المورد أو الفني للتحقق من الأسلاك الداخلية. تجنب فتح غطاء الطابعة بنفسك إلا إذا كنت مصرحًا بذلك.

💡 نصيحة احترافية:

تساعد الصيانة المنتظمة واستخدام الورق والمكونات الأصلية على إطالة دقة القطع وعمر الطابعة.

🛠 هل تحتاج مساعدة؟

فريقنا جاهز للمساعدة. تواصل معناHOIN الدعم للحصول على حلول سريعة وإرشادات مهنية.

اتصل بنا اليوم للحصول على حلول صناعية مصممة خصيصًا.