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थर्मल प्रिंटर में कागज़ काटने की समस्याएँ अक्सर यांत्रिक, कॉन्फ़िगरेशन या उपयोग संबंधी समस्याओं के संयोजन के कारण होती हैं। यहाँ सबसे आम कारण और उन्हें ठीक करने के तरीके दिए गए हैं:
🔧 1. ऑटो कटर जाम या मिसअलाइनमेंट
समय के साथ, धूल, कागज के मलबे या टूट-फूट के कारण ऑटो कटर तंत्र जाम हो सकता है या गलत संरेखित हो सकता है।
समाधान: प्रिंटर बंद करें और जाँच करें कि कहीं कोई कागज़ या कचरा तो नहीं फंसा है। कटर वाले हिस्से को मुलायम ब्रश या एयर डस्टर से धीरे से साफ़ करें। अगर समस्या बनी रहती है, तो कटर को दोबारा कैलिब्रेट करने या बदलने की ज़रूरत हो सकती है।
⚙️2. गलत कागज़ का प्रकार या मोटाई
बहुत मोटे या प्रिंटर के कटर विनिर्देशों के अनुकूल न होने वाले कागज का उपयोग करने से अपूर्ण या असमान कट हो सकता है।
समाधान: हमेशा अनुशंसित थर्मल पेपर (आमतौर पर 0.06–0.08 मिमी मोटा) का ही इस्तेमाल करें। पेपर के विवरण के लिए अपने प्रिंटर मैनुअल की जाँच करें।
🛠 3. कटर सेटिंग अक्षम या गलत कॉन्फ़िगर की गई है
कुछ प्रिंटर उपयोगकर्ताओं को ड्राइवर सेटिंग्स या कमांड (जैसे, ESC/POS कमांड) के माध्यम से ऑटो-कट को सक्षम/अक्षम करने की अनुमति देते हैं।
समाधान: अपने प्रिंटर की ड्राइवर सेटिंग्स या POS सॉफ़्टवेयर में जाकर सुनिश्चित करें कि ऑटो-कटर विकल्प सक्षम है। ज़रूरत पड़ने पर फ़र्मवेयर या ड्राइवर अपडेट करें।
🔌 4. ढीली या खराब कटर केबल
यदि कटर को जोड़ने वाली आंतरिक केबल ढीली या क्षतिग्रस्त है, तो काटने का कार्य विफल हो सकता है।
समाधान: आंतरिक तारों की जाँच के लिए अपने आपूर्तिकर्ता या तकनीशियन से संपर्क करें। जब तक अनुमति न हो, प्रिंटर केसिंग को स्वयं खोलने से बचें।
💡 प्रो टिप:
नियमित रखरखाव और मूल कागज़ तथा घटकों का उपयोग आपके प्रिंटर की कटिंग सटीकता और जीवनकाल को बढ़ाने में मदद करता है।
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