Perché la mia stampante termica taglia la carta in modo errato? | HOIN

I problemi di taglio della carta nelle stampanti termiche sono spesso causati da una combinazione di problemi meccanici, di configurazione o di utilizzo. Ecco le cause più comuni e come risolverle:

🔧 1. Inceppamento o disallineamento della taglierina automatica

Con il passare del tempo, il meccanismo di taglio automatico può incepparsi o disallinearsi a causa di polvere, residui di carta o usura.

Soluzione: Spegnere la stampante e verificare la presenza di carta incastrata o detriti. Pulire delicatamente l'area della taglierina con una spazzola morbida o un soffiatore ad aria compressa. Se il problema persiste, potrebbe essere necessario ricalibrare o sostituire la taglierina.

⚙️2. Tipo o spessore della carta non corretti

L'utilizzo di carta troppo spessa o non compatibile con le specifiche della taglierina della stampante potrebbe dare luogo a tagli incompleti o irregolari.

Soluzione: utilizzare sempre la carta termica consigliata (solitamente con uno spessore di 0,06-0,08 mm). Consultare il manuale della stampante per le specifiche della carta.

🛠 3. Impostazione della taglierina disabilitata o configurata in modo errato

Alcune stampanti consentono agli utenti di abilitare/disabilitare il taglio automatico tramite impostazioni o comandi del driver (ad esempio, comandi ESC/POS).

Soluzione: accedi alle impostazioni del driver della stampante o al software POS e assicurati che l'opzione di taglio automatico sia abilitata. Aggiorna il firmware o i driver se necessario.

🔌 4. Cavo di taglio allentato o difettoso

Se il cavo interno che collega la taglierina è allentato o danneggiato, la funzione di taglio potrebbe non funzionare.

Soluzione: contattare il fornitore o un tecnico per verificare il cablaggio interno. Evitare di aprire l'involucro della stampante da soli, a meno che non si sia autorizzati.

💡 Consiglio da professionista:

Una manutenzione regolare e l'utilizzo di carta e componenti originali contribuiscono a prolungare la precisione di taglio e la durata della stampante.

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