Benvenuti nel produttore e fornitore di stampanti termiche Hoin, con qualità certificata e design brevettato.
Offriamo un anno di garanzia. Forniamo supporto tecnico continuo.
Gentile Cliente:
Per garantire un servizio di alta qualità e di qualità , Shenzhen Hoin Electronic Technology Co., Ltd. si impegna a proteggere i tuoi diritti legali come segue :
H oin garantisce che tutte le macchine sono state sottoposte a molteplici procedure di collaudo per garantire che i prodotti in vostro possesso possano essere utilizzati normalmente. Si prega di utilizzare i prodotti Ho i n nel rigoroso rispetto delle istruzioni.
Per quanto riguarda i problemi riscontrati durante l'utilizzo della garanzia di un anno , ci impegniamo a rispettare i seguenti termini di garanzia:
1 Periodo di servizio del prodotto
A partire dalla data di acquisto (fatta salva la data della fattura), ti forniremo un anno di garanzia per guasti della stampante causati da cause non umane.
2 Circostanze che non rientrano nell'obbligo di garanzia gratuita
(1) L'intera macchina o parti di Hoin hanno superato il periodo di garanzia.
(2) Guasti o danni causati da un uso, una conservazione, una manutenzione o un funzionamento errati o impropri del prodotto in conformità con i requisiti del manuale (ad esempio: collegamento e scollegamento del cavo dati con l'elettricità, distruzione causata dalla violenza umana, ecc.).
(3) Consumo naturale, usura e invecchiamento dei materiali di consumo (alloggiamento, parti di connettori, ecc.).
(4) Guasti o danni causati da riparazioni, modifiche o smontaggio da parte di personale di manutenzione non Hoin. (L'etichetta anti-smontaggio della macchina presenta segni di smontaggio, danni o perdite)
(5) Apparecchiature esterne, non H o installate in fabbrica; prodotti e parti di terze parti aggiuntivi e prodotti e parti aggiuntivi installati in base alle esigenze del cliente.
(6) A causa di fattori accidentali, ragioni umane, ambiente di lavoro non specificato dal prodotto, ecc. (inclusi urti, graffi, alta/bassa temperatura, troppo umido o troppo asciutto, alta quota, pressione fisica anomala, interferenza della batteria, tensione scomoda, iniezione di liquido, corrosione, collegamento e scollegamento impropri, caduta di oggetti estranei, roditori, insetti, ecc.) possono causare guasti e danni.
(7) Guasti e danni causati da calamità naturali e forza maggiore (quali terremoti, incendi, fulmini, ecc.).
(8) L'utente modifica o sostituisce il logo e il codice articolo dei prodotti Hongyin senza autorizzazione.
(9) Altri guasti o danni non causati dalla progettazione del prodotto, dalla tecnologia, dalla produzione, dalla qualità e da altri problemi.
Riparazione e manutenzione della stampante
1. Pulizia esterna e del magazzino della stampante: utilizzare un panno umido per pulire delicatamente la superficie della stampante e il magazzino della carta interno.
2. Pulizia del nucleo della stampante: il nucleo della stampante deve essere pulito in tempo, in particolare se la qualità di stampa diminuisce. I metodi di pulizia sono i seguenti: imbevuto di cotone in alcol anidro, pulire delicatamente le parti in ceramica del nucleo della stampante come mostrato nell'immagine sottostante, fino a quando non sono sufficientemente pulite.
3. Se si rileva presenza di acqua all'interno della stampante, scollegare immediatamente l'alimentazione e asciugarla naturalmente.
Analisi dei guasti :
Fenomeno di fallimento | Causa del fallimento | Soluzione |
L'indicatore della carta della stampante e l'indicatore di errore lampeggiano contemporaneamente ed emettono un segnale acustico Di Di... | Mancanza di carta nella stampante | Installare la carta correttamente |
Errore della stampante che lampeggia ed emette un segnale acustico Di Di... | 1. La testina della stampante è troppo calda 2. Il flip non è chiuso bene | 1. Aprire il coperchio e dissipare completamente il calore, quindi continuare a stampare. 2. Coprire bene il flip |
Quando la stampante stampa solo la carta, ma non la stampa | Stampa carta installazione inversa | Si prega di installare la carta da stampa per una direzione opposta |
La stampante stampa in modo sfocato | La testina di stampa non è pulita da molto tempo | Immergere del cotone imbevuto di alcol anidro e pulire delicatamente le parti in ceramica del nucleo della stampante fino a quando non sono sufficientemente pulite. |
Il colore del carattere sulla carta termica non è buono | Si prega di scegliere carta termica di alta qualità | |
Non c'è risposta della stampante | L'adattatore di alimentazione non è collegato | Si prega di verificare che l'adattatore di alimentazione sia collegato correttamente o meno, che l'interruttore di alimentazione sia acceso o meno |
La stampante può eseguire l'autotest, ma non può stampare online | Errore di selezione della porta del driver | Selezionare la porta del driver di stampa corretta in base alla porta di connessione effettiva |
La porta seriale della stampante non stampa o stampa in modo confuso | Errore di selezione della velocità in bit | Impostare la velocità in baud COM in base alle informazioni COM nella pagina di autocontrollo |
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