ما یک سال گارانتی ارائه می دهیم. ما همیشه پشتیبانی فنی ارائه می دهیم.
مشتری عزیز:
به منظور بالا کیفیت وخوب خدمات، شرکت فناوری الکترونیک شنژن هوین، با مسئولیت محدود تعهدات زیر را در قبال شما برای محافظت از حقوق قانونی شما می پذیرد.:
اچروغن تضمین می کند که همه ماشین ها تحت چندین روش آزمایش قرار گرفته اند تا اطمینان حاصل کنید که محصولات در دستان شما می توانند به طور معمول استفاده شوند. لطفا از Ho استفاده کنیدمنn محصول مطابق با الزامات دستورالعمل.
با توجه به مشکلات در طول یک سال ضمانت استفاده کنید، ما تعهدات گارانتی زیر را انجام می دهیم:
1 دوره خدمات محصول
از تاریخ خرید شما (با توجه به تاریخ فاکتور)، ما به شما یک ساله ارائه می دهیم خدمات گارانتی برای خرابی چاپگر ناشی از دلایل غیر انسانی.
2 شرایطی که به تعهد گارانتی رایگان تعلق نمی گیرد
(1) کل دستگاه یا قطعات Hoin از دوره گارانتی فراتر رفته است.
(2) خرابی یا آسیب ناشی از استفاده نادرست یا نادرست، ذخیره سازی، نگهداری یا بهره برداری از محصول مطابق با الزامات دفترچه راهنما (به عنوان مثال: وصل و جدا کردن کابل داده با برق، تخریب توسط خشونت انسانی و غیره) .
(3) مصرف طبیعی، سایش و پیری مواد مصرفی (مسکن، قطعات اتصال و غیره).
(4) خرابی یا آسیب ناشی از تعمیر، اصلاح یا جداسازی قطعات توسط پرسنل تعمیر و نگهداری غیر Hoin. (برچسب ضد جداسازی دستگاه دارای علائم جداسازی، آسیب یا از بین رفتن است)
(5) تجهیزات خارجی، غیر Hoدر نصب کارخانه؛ محصولات و قطعات شخص ثالث اضافی و محصولات و قطعات اضافی نصب شده بر اساس نیاز مشتری.
(6) به دلیل عوامل تصادفی، دلایل انسانی، محیط کاری غیرمشخص از محصول، و غیره (شامل برجستگی، خراش، دمای بالا/دمای پایین، خیلی مرطوب یا خشک، ارتفاع بالا، فشار فیزیکی غیرعادی، تداخل باتری، ولتاژ ناخوشایند ، تزریق مایع، خوردگی، وصل و قطع نامناسب، افتادن اجسام خارجی، جوندگان، حشرات و ...) باعث خرابی و آسیب می شود.
(7) خرابی ها و خسارات ناشی از بلایای طبیعی و فورس ماژور (مانند زلزله، آتش سوزی، رعد و برق و غیره).
(8) کاربر بدون اجازه آرم و شماره قطعه محصولات Hongyin را تغییر داده یا جایگزین می کند.
(9) سایر خرابی ها یا آسیب هایی که ناشی از طراحی محصول، فناوری، ساخت، کیفیت و سایر مسائل نیست.
تعمیر و نگهداری پرینتر
1. تمیز کردن بیرونی و انبار چاپگر: لطفاً از یک پارچه مرطوب استفاده کنید و به آرامی سطح چاپگر و انبار کاغذ داخلی را پاک کنید.
2. تمیز کردن هسته چاپگر: هسته چاپگر باید به موقع تمیز شود، به خصوص کیفیت چاپ کاهش می یابد، روش های تمیز کردن به شرح زیر است: پنبه آغشته به الکل بدون آب را قرار دهید و به آرامی قطعات سرامیکی هسته چاپگر را مانند تصویر زیر پاک کنید تا به اندازه کافی تمیز شود.
3. اگر آب داخل چاپگر پیدا کردید، لطفاً فوراً برق چاپگر را قطع کنید و چاپگر را به طور طبیعی خشک کنید.
تجزیه و تحلیل شکست:
پدیده شکست | علت شکست | راه حل |
نشانگر کاغذ چاپگر و نشانگر خطا به طور همزمان چشمک می زند و صدای بیپ Di Di... را ایجاد می کند | کمبود کاغذ در چاپگر | کاغذ را به درستی نصب کنید |
خطای چاپگر در چشمک زدن و ایجاد صدای Di Di...Beep | 1. سر چاپگر خیلی داغ است 2. تلنگر خوب بسته نشده است | 1. جلد را باز کنید و حرارت را به طور کامل از بین ببرید سپس به چاپ بروید. 2. تلنگر را خوب بپوشانید |
هنگامی که چاپگر فقط کاغذ را چاپ می کند اما چاپ نمی شود | کاغذ چاپ برعکس نصب کنید | لطفاً کاغذ چاپ را برای یک نصب کنید جهت مخالف |
چاپگر فازی چاپ می کند | هد چاپ برای مدت طولانی تمیز نمی شود | پنبه آغشته به الکل بی آب را بگذارید و به آرامی قطعات سرامیکی هسته چاپگر را پاک کنید تا به اندازه کافی تمیز شود. |
رنگ کاراکتر در کاغذ حرارتی خوب نیست | لطفاً کاغذ حرارتی با کیفیت بالا را انتخاب کنید | |
هیچ پاسخی از چاپگر وجود ندارد | آداپتور برق وصل نیست | لطفاً بررسی کنید آداپتور برق به خوبی وصل است یا خیر، سوئیچ برق روشن است یا خیر |
چاپگر می تواند خودآزمایی کند، اما نمی تواند به صورت آنلاین چاپ کند | خطای انتخاب پورت درایور | لطفاً بر اساس درگاه اتصال واقعی پورت درایور چاپ را انتخاب کنید |
پورت سریال چاپگر به صورت مخدوش چاپ یا چاپ نمی شود | خطای انتخاب نرخ بیت | لطفاً نرخ باود COM را مطابق با اطلاعات COM در صفحه بررسی خود تنظیم کنید |