Dịch vụ sau bán hàng

Chúng tôi cung cấp bảo hành một năm. Chúng tôi luôn hỗ trợ kỹ thuật.

Kính gửi Quý khách hàng:

Để có chất lượng cao và dịch vụ tốt , Công ty TNHH Công nghệ Điện tử Shenzhen Hoin cam kết với bạn những điều sau đây để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của bạn :

H oin đảm bảo rằng tất cả các máy đã trải qua nhiều quy trình thử nghiệm   để đảm bảo sản phẩm trong tay bạn có thể sử dụng bình thường. Vui lòng sử dụng sản phẩm Ho i n theo đúng yêu cầu của hướng dẫn.

Về các vấn đề trong thời gian bảo hành một năm , chúng tôi cam kết bảo hành như sau:

1 Thời gian bảo hành sản phẩm

Kể từ ngày mua hàng (tùy thuộc vào ngày xuất hóa đơn), chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn dịch vụ bảo hành một năm đối với các lỗi máy in do nguyên nhân không phải do con người gây ra.

2 Những trường hợp không thuộc nghĩa vụ bảo hành miễn phí

(1) Toàn bộ máy hoặc các bộ phận của Hoin đã vượt quá thời hạn bảo hành.

(2) Hỏng hóc hoặc thiệt hại do sử dụng, lưu trữ, bảo trì hoặc vận hành sản phẩm không đúng hoặc không đúng cách theo yêu cầu của sách hướng dẫn (ví dụ: cắm và rút cáp dữ liệu bằng điện, phá hủy bằng bạo lực của con người, v.v.).

(3) Sự tiêu hao tự nhiên, hao mòn và lão hóa của vật liệu tiêu hao (vỏ, bộ phận kết nối, v.v.).

(4) Hỏng hóc hoặc hư hỏng do sửa chữa, cải tạo hoặc tháo rời bởi nhân viên bảo trì không phải của Hoin. (Nhãn chống tháo rời của máy có dấu hiệu tháo rời, hư hỏng hoặc mất mát)

(5) Thiết bị bên ngoài, lắp đặt tại nhà máy không phải của H ; sản phẩm và phụ tùng bổ sung của bên thứ ba và sản phẩm và phụ tùng bổ sung được lắp đặt theo yêu cầu của khách hàng.

(6) Do các yếu tố ngẫu nhiên, lý do của con người, môi trường làm việc không được chỉ định bởi sản phẩm, v.v. (bao gồm va đập, trầy xước, nhiệt độ cao/nhiệt độ thấp, quá ướt hoặc quá khô, độ cao, áp suất vật lý bất thường, nhiễu pin, điện áp không thoải mái, phun chất lỏng, ăn mòn, cắm và rút phích cắm không đúng cách, vật lạ rơi xuống, động vật gặm nhấm, côn trùng, v.v.) gây ra hỏng hóc và thiệt hại.

(7) Các hư hỏng, thiệt hại do thiên tai, bất khả kháng (như động đất, hỏa hoạn, sét đánh, v.v.).

(8) Người sử dụng thay đổi hoặc thay thế logo và mã số sản phẩm của Hongyin mà không được phép.

(9) Các lỗi hoặc hư hỏng khác không phải do thiết kế sản phẩm, công nghệ, sản xuất, chất lượng và các vấn đề khác gây ra.

Sửa chữa và bảo trì máy in

1. Vệ sinh bên ngoài máy in và kho giấy: vui lòng dùng khăn ướt lau nhẹ bề mặt máy in và kho giấy bên trong.

2. Vệ sinh lõi máy in: lõi máy in phải được vệ sinh kịp thời, đặc biệt là khi chất lượng in giảm, phương pháp vệ sinh như sau: dùng bông thấm cồn khan lau nhẹ các bộ phận gốm của lõi máy in như hình dưới cho đến khi sạch hoàn toàn.

3. Nếu phát hiện có nước bên trong máy in, hãy ngắt nguồn điện của máy in ngay lập tức và làm khô máy in một cách tự nhiên.

Phân tích lỗi :