خدمة ما بعد البيع

VR

نحن نقدم ضمان لمدة سنة واحدة. نحن نقدم الدعم الفني في كل وقت. 


عزيزي الزبون:

من أجل ارتفاع الجودة وجيد الخدمة ، تقدم شركة Shenzhen Hoin Electronic Technology Co.، Ltd. الالتزامات التالية لك لحماية حقوقك القانونية:

حأوين يضمن أن جميع الآلات قد خضعت لإجراءات اختبار متعددة للتأكد من أن المنتجات التي في يديك يمكن استخدامها بشكل طبيعي. الرجاء استخدام Hoأنان المنتجات بما يتفق بدقة مع متطلبات التعليمات.

فيما يتعلق بالمشاكل أثناء ضمان لمده سنه واحده استخدام ، نتعهد بالتزامات الضمان التالية:

1 فترة خدمة المنتج

من تاريخ الشراء (حسب تاريخ الفاتورة) ، سنقدم لك سنة واحدة خدمة الضمان لأعطال الطابعة الناتجة عن أسباب غير بشرية.

2 الظروف التي لا تنتمي إلى الالتزام بالضمان المجاني

(1) تجاوز الجهاز أو أجزاء من Hoin فترة الضمان بالكامل.

(2) الفشل أو التلف الناجم عن الاستخدام غير الصحيح أو غير الصحيح للمنتج أو تخزينه أو صيانته أو تشغيله وفقًا لمتطلبات الدليل (على سبيل المثال: توصيل كابل البيانات وفصله بالكهرباء ، والتدمير بسبب العنف البشري ، وما إلى ذلك) .

(3) الاستهلاك الطبيعي وارتداء وتقادم المواد الاستهلاكية (الغلاف ، أجزاء الموصل ، إلخ).

(4) الفشل أو التلف الناجم عن الإصلاح أو التعديل أو التفكيك بواسطة أفراد صيانة غير تابعين لشركة Hoin. (يحتوي ملصق مكافحة التفكيك على علامات التفكيك أو التلف أو الضياع)

(5) معدات خارجية ، non-Hافي تركيب المصنع ؛ منتجات وأجزاء إضافية من جهات خارجية ومنتجات وأجزاء إضافية مثبتة وفقًا لمتطلبات العملاء.

(6) بسبب العوامل العرضية ، والأسباب البشرية ، وبيئة العمل غير المحددة للمنتج ، وما إلى ذلك (بما في ذلك المطبات ، والخدوش ، ودرجة الحرارة المرتفعة / درجة الحرارة المنخفضة ، والرطوبة أو الجافة جدًا ، والارتفاع العالي ، والضغط المادي غير الطبيعي ، وتداخل البطارية ، والجهد غير المريح ، حقن السوائل ، التآكل ، الانسداد والفصل غير الصحيح ، سقوط الأجسام الغريبة ، القوارض ، الحشرات ، إلخ) تسبب الفشل والتلف.

(7) الإخفاقات والأضرار الناجمة عن الكوارث الطبيعية والقوة القاهرة (مثل الزلازل والحرائق والصواعق وغيرها).

(8) يغير المستخدم أو يستبدل الشعار ورقم الجزء الخاص بمنتجات Hongyin دون إذن.

(9) حالات فشل أو أضرار أخرى غير ناجمة عن تصميم المنتج والتكنولوجيا والتصنيع والجودة وغيرها من القضايا.



إصلاح الطابعة وصيانتها

1. تنظيف الطابعة الخارجية والمستودعات: يرجى استخدام قطعة قماش مبللة ومسح سطح الطابعة ومستودع الورق الداخلي برفق.

2. الطابعة الأساسية نظيفة: يجب أن يكون قلب الطابعة نظيفًا في الوقت المحدد ، خاصةً أن جودة الطباعة تتدهور ، وطرق التنظيف هي كما يلي: ضع قطن مغموسًا في كحول لا مائي وامسح برفق أجزاء السيراميك الأساسية للطابعة كما هو موضح في الصورة أدناه حتى يتم تنظيفها بدرجة كافية.

3.If العثور على المياه داخل الطابعة ، الثابتة والمتنقلة على الفور فصل طاقة الطابعة ، وتجفيف الطابعة بشكل طبيعي.


تحليل الفشل:


ظاهرة الفشل

سبب الفشل

المحلول

يومض مؤشر ورق الطابعة ومؤشر الخطأ في نفس الوقت ، ويصدران صوت صفير Di Di ...

نقص الورق في الطابعة

قم بتركيب الورق بشكل صحيح

يومض خطأ الطابعة وإصدار صوت طنين Di Di ...

1.رأس الطابعة ساخن جدًا

2. الوجه غير مغلق جيدًا

1.افتح الغطاء وتبديد الحرارة بشكل كامل ثم استمر في الطباعة.

2. تغطية الوجه جيدا

عندما تقوم الطابعة بطباعة تشغيل الورق فقط ولكن لا تطبع

طباعة ورق التثبيت العكسي

الرجاء تثبيت ورق الطباعة لملف الاتجاه المعاكس

الطابعة طباعة غامضة

رأس الطباعة غير نظيف لفترة طويلة

ضع قطنًا مغموسًا في كحول لا مائي وامسح برفق الأجزاء الخزفية الأساسية للطابعة حتى يتم تنظيفها بدرجة كافية

لون الحرف في الورق الحراري ليس جيدًا

الرجاء اختيار ورق حراري عالي الجودة

لا توجد استجابة من الطابعة

محول الطاقة غير متصل

يرجى التحقق من توصيل محول الطاقة بشكل جيد أم لا ، مفتاح الطاقة قيد التشغيل أم لا

يمكن للطابعة الاختبار الذاتي ، لكن لا يمكنها الطباعة عبر الإنترنت

خطأ في اختيار منفذ السائق

الرجاء تحديد منفذ برنامج تشغيل الطباعة الصحيح بناءً على منفذ الاتصال الفعلي

المنفذ التسلسلي للطابعة لا يطبع أو يطبع مشوهًا

خطأ في تحديد معدل البت

يرجى تعيين معدل البث بالباود COM وفقًا لمعلومات COM في صفحة الفحص الذاتي


Chat
Now

إرسال استفسارك

إرسال استفسارك
اختر لغة مختلفة
English English Tiếng Việt Tiếng Việt हिन्दी हिन्दी فارسی فارسی русский русский Português Português 한국어 한국어 italiano italiano français français Español Español Deutsch Deutsch العربية العربية
اللغة الحالية:العربية