Καλώς ήρθατε στον κατασκευαστή και προμηθευτή θερμικών εκτυπωτών hoin με πιστοποιημένη ποιότητα και σχεδιασμό διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας.
Εξυπηρέτηση μετά την πώληση
Προσφέρουμε εγγύηση ενός έτους. Παρέχουμε τεχνική υποστήριξη ανά πάσα στιγμή.
Αγαπητέ πελάτη:
Για την υψηλή ποιότητα και την καλή εξυπηρέτηση, η Shenzhen Hoin Electronic Technology Co., Ltd. αναλαμβάνει τις ακόλουθες δεσμεύσεις απέναντί σας για την προστασία των νόμιμων δικαιωμάτων σας :
Η H oin εγγυάται ότι όλα τα μηχανήματα έχουν υποβληθεί σε πολλαπλές διαδικασίες δοκιμών για να διασφαλίσετε ότι τα προϊόντα που έχετε στα χέρια σας μπορούν να χρησιμοποιηθούν κανονικά. Παρακαλούμε να χρησιμοποιείτε τα προϊόντα Ho i n σύμφωνα με τις απαιτήσεις των οδηγιών.
Όσον αφορά τα προβλήματα κατά τη διάρκεια της χρήσης της εγγύησης ενός έτους , αναλαμβάνουμε τις ακόλουθες δεσμεύσεις εγγύησης:
1 Περίοδος σέρβις προϊόντος
Από την ημερομηνία αγοράς σας (ανάλογα με την ημερομηνία του τιμολογίου), θα σας παρέχουμε εγγύηση ενός έτους για βλάβες εκτυπωτή που προκαλούνται από μη ανθρώπινους λόγους.
2 Περιστάσεις που δεν εμπίπτουν στην υποχρέωση δωρεάν εγγύησης
(1) Ολόκληρο το μηχάνημα ή μέρη του Hoin έχουν υπερβεί την περίοδο εγγύησης.
(2) Βλάβη ή ζημιά που προκαλείται από λανθασμένη ή ακατάλληλη χρήση, αποθήκευση, συντήρηση ή λειτουργία του προϊόντος σύμφωνα με τις απαιτήσεις του εγχειριδίου (για παράδειγμα: σύνδεση και αποσύνδεση του καλωδίου δεδομένων με ηλεκτρικό ρεύμα, καταστροφή από ανθρώπινη βία κ.λπ.).
(3) Φυσική κατανάλωση, φθορά και γήρανση αναλώσιμων υλικών (περίβλημα, εξαρτήματα συνδετήρων κ.λπ.).
(4) Βλάβη ή ζημιά που προκλήθηκε από επισκευή, τροποποίηση ή αποσυναρμολόγηση από προσωπικό συντήρησης που δεν είναι εξειδικευμένο στην Hoin. (Η ετικέτα κατά της αποσυναρμολόγησης του μηχανήματος φέρει σημάδια αποσυναρμολόγησης, ζημιάς ή απώλειας)
(5) Εξωτερικός εξοπλισμός, μη εργοστασιακή εγκατάσταση· πρόσθετα προϊόντα και εξαρτήματα τρίτων και πρόσθετα προϊόντα και εξαρτήματα που έχουν εγκατασταθεί σύμφωνα με τις απαιτήσεις του πελάτη.
(6) Λόγω τυχαίων παραγόντων, ανθρώπινων αιτιών, εργασιακού περιβάλλοντος που δεν καθορίζεται από το προϊόν κ.λπ. (συμπεριλαμβανομένων χτυπημάτων, γρατσουνιών, υψηλής/χαμηλής θερμοκρασίας, υπερβολικής υγρασίας ή ξηρότητας, μεγάλου υψομέτρου, μη φυσιολογικής φυσικής πίεσης, παρεμβολών μπαταρίας, άβολης τάσης, ψεκασμού υγρού, διάβρωσης, ακατάλληλης σύνδεσης και αποσύνδεσης, πτώσης ξένων αντικειμένων, τρωκτικών, εντόμων κ.λπ.) μπορεί να προκληθεί βλάβη και ζημιά.
(7) Βλάβες και ζημιές που προκαλούνται από φυσικές καταστροφές και ανωτέρα βία (όπως σεισμοί, πυρκαγιές, κεραυνοί κ.λπ.).
(8) Ο χρήστης τροποποιεί ή αντικαθιστά το λογότυπο και τον αριθμό εξαρτήματος των προϊόντων Hongyin χωρίς άδεια.
(9) Άλλες βλάβες ή ζημιές που δεν προκαλούνται από το σχεδιασμό, την τεχνολογία, την κατασκευή, την ποιότητα και άλλα ζητήματα του προϊόντος.
Επισκευή και συντήρηση εκτυπωτή
1. Καθαρισμός εξωτερικού και αποθήκης εκτυπωτή: Χρησιμοποιήστε ένα υγρό πανί για να σκουπίσετε απαλά την επιφάνεια του εκτυπωτή και την εσωτερική αποθήκη χαρτιού.
2. Καθαρισμός πυρήνα εκτυπωτή: Ο πυρήνας του εκτυπωτή πρέπει να καθαρίζεται έγκαιρα. Ειδικά για την ποιότητα εκτύπωσης που μειώνεται, οι μέθοδοι καθαρισμού είναι οι εξής: Βάλτε ένα βαμβάκι βουτηγμένο σε άνυδρη αλκοόλη και σκουπίστε απαλά τα κεραμικά μέρη του πυρήνα του εκτυπωτή, όπως φαίνεται στην παρακάτω εικόνα, μέχρι να καθαριστούν αρκετά.
3. Εάν βρείτε νερό μέσα στον εκτυπωτή, αποσυνδέστε αμέσως την τροφοδοσία του εκτυπωτή και στεγνώστε τον φυσικά.
Ανάλυση αστοχίας :
Φαινόμενο αποτυχίας | Αιτία βλάβης | Διάλυμα |
Η ένδειξη χαρτιού εκτυπωτή και η ένδειξη σφάλματος αναβοσβήνουν ταυτόχρονα και παράγουν έναν ήχο μπιπ Di Di... | Έλλειψη χαρτιού στον εκτυπωτή | Τοποθετήστε σωστά το χαρτί |
Σφάλμα εκτυπωτή που αναβοσβήνει και κάνει έναν ήχο Di Di...μπιπ | 1. Η κεφαλή του εκτυπωτή είναι πολύ ζεστή 2. Το πορτάκι δεν έκλεισε καλά | 1. Ανοίξτε το κάλυμμα και διαχύστε πλήρως τη θερμότητα και στη συνέχεια συνεχίστε την εκτύπωση. 2. Καλύψτε καλά το πορτάκι |
Όταν ο εκτυπωτής εκτυπώνει μόνο χαρτί που τρέχει αλλά δεν εκτυπώνει | Εγκατάσταση χαρτιού εκτύπωσης αντίστροφα | Παρακαλώ τοποθετήστε το χαρτί εκτύπωσης προς την αντίθετη κατεύθυνση |
Ο εκτυπωτής εκτυπώνει θολά | Η κεφαλή εκτύπωσης δεν καθαρίζεται για μεγάλο χρονικό διάστημα | Βάλτε βαμβάκι βουτηγμένο σε άνυδρη αλκοόλη και σκουπίστε απαλά τα κεραμικά μέρη του πυρήνα του εκτυπωτή μέχρι να καθαρίσουν αρκετά. |
Το χρώμα των χαρακτήρων στο θερμικό χαρτί δεν είναι καλό | Παρακαλώ επιλέξτε θερμικό χαρτί υψηλής ποιότητας | |
Δεν υπάρχει απόκριση του εκτυπωτή | Ο προσαρμογέας ρεύματος δεν είναι συνδεδεμένος | Παρακαλώ ελέγξτε αν ο προσαρμογέας ρεύματος είναι καλά συνδεδεμένος ή όχι, αν ο διακόπτης λειτουργίας είναι ενεργοποιημένος ή όχι. |
Ο εκτυπωτής μπορεί να αυτοδοκιμαστεί, αλλά δεν μπορεί να εκτυπώσει online | Σφάλμα επιλογής θύρας προγράμματος οδήγησης | Παρακαλώ επιλέξτε τη σωστή θύρα του προγράμματος οδήγησης εκτύπωσης με βάση την πραγματική θύρα σύνδεσης. |
Η σειριακή θύρα του εκτυπωτή δεν εκτυπώνει ή η εκτύπωση είναι προβληματική | Σφάλμα επιλογής ρυθμού μετάδοσης bit | Παρακαλώ ορίστε τον ρυθμό baud COM σύμφωνα με τις πληροφορίες COM στη σελίδα αυτοελέγχου |
Γρήγοροι σύνδεσμοι
Επικοινωνήστε μαζί μας