Service après-vente

Nous offrons une garantie d'un an et un support technique permanent.

Cher client:

Afin de vous offrir un service de haute qualité et de qualité , Shenzhen Hoin Electronic Technology Co., Ltd. prend les engagements suivants envers vous pour protéger vos droits légaux :

H oin garantit que toutes les machines ont subi de multiples procédures de test   Pour garantir une utilisation normale des produits, veuillez utiliser les produits Ho i n en respectant scrupuleusement les instructions.

En ce qui concerne les problèmes survenant pendant l'utilisation de la garantie d'un an , nous prenons les engagements de garantie suivants :

1 Période de service du produit

À compter de la date de votre achat (sous réserve de la date de la facture), nous vous fournirons un service de garantie d'un an pour les pannes d'imprimante causées par des raisons non humaines.

2 Circonstances qui n'appartiennent pas à l'obligation de garantie gratuite

(1) La machine entière ou des pièces de Hoin ont dépassé la période de garantie.

(2) Défaillance ou dommage causé par une utilisation, un stockage, un entretien ou un fonctionnement incorrect ou impropre du produit conformément aux exigences du manuel (par exemple : brancher et débrancher le câble de données avec l'électricité, détruire par violence humaine, etc.).

(3) Consommation naturelle, usure et vieillissement des matériaux consommables (boîtier, pièces de connexion, etc.).

(4) Défaillance ou dommage causé par une réparation, une modification ou un démontage effectué par du personnel de maintenance non Hoin. (L'étiquette anti-démontage de la machine présente des signes de démontage, de dommage ou de perte.)

(5) Équipement externe, non-H o en installation d'usine ; produits et pièces tiers supplémentaires et produits et pièces supplémentaires installés selon les exigences du client.

(6) En raison de facteurs accidentels, de raisons humaines, d'un environnement de travail non spécifié par le produit, etc. (y compris les chocs, les rayures, la température élevée/basse, trop humide ou trop sec, la haute altitude, la pression physique anormale, les interférences de batterie, la tension inconfortable, l'injection de liquide, la corrosion, le branchement et le débranchement incorrects, la chute d'objets étrangers, les rongeurs, les insectes, etc.) peuvent provoquer des pannes et des dommages.

(7) Les pannes et dommages causés par des catastrophes naturelles et des cas de force majeure (tels que tremblements de terre, incendies, foudre, etc.).

(8) L'utilisateur modifie ou remplace le logo et le numéro de pièce des produits Hongyin sans autorisation.

(9) Autres défaillances ou dommages non causés par la conception du produit, la technologie, la fabrication, la qualité et d’autres problèmes.

Réparation et entretien d'imprimantes

1. Nettoyage externe et de l'entrepôt de l'imprimante : veuillez utiliser un chiffon humide pour essuyer délicatement la surface de l'imprimante et l'entrepôt de papier interne.

2. Nettoyage du noyau de l'imprimante : le noyau de l'imprimante doit être nettoyé à temps, en particulier la qualité d'impression diminue, les méthodes de nettoyage sont les suivantes : mettez du coton imbibé d'alcool anhydre et essuyez doucement les pièces en céramique du noyau de l'imprimante comme indiqué sur l'image ci-dessous jusqu'à ce qu'elles soient suffisamment propres.

3. Si vous trouvez de l'eau à l'intérieur de l'imprimante, veuillez immédiatement débrancher l'alimentation de l'imprimante et sécher l'imprimante naturellement.

Analyse des défaillances :