होइन थर्मल प्रिंटर निर्माता में आपका स्वागत है& OEM के साथ आपूर्तिकर्ता& ओडीएम सेवा।

भाषा: हिन्दी

बिक्री के बाद सेवा

वी.आर

हम एक साल की वारंटी प्रदान करते हैं। हम हर समय तकनीकी सहायता प्रदान करते हैं। 


प्रिय ग्राहक:

उच्च के लिए गुणवत्ता औरअच्छा सेवा, शेन्ज़ेन होइन इलेक्ट्रॉनिक प्रौद्योगिकी कं, लिमिटेड आपके कानूनी अधिकारों की रक्षा के लिए आपसे निम्नलिखित प्रतिबद्धताएं करता है::

एचओइन गारंटी देता है कि सभी मशीनें कई परीक्षण प्रक्रियाओं से गुज़री हैं यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके हाथों में उत्पाद सामान्य रूप से उपयोग किए जा सकते हैं। कृपया Ho . का उपयोग करेंमैंn निर्देशों की आवश्यकताओं के अनुसार सख्त उत्पाद।

के दौरान समस्याओं के संबंध में एक साल की वारंटी उपयोग, हम निम्नलिखित वारंटी प्रतिबद्धताएं करते हैं:

1 उत्पाद सेवा अवधि

आपकी खरीद की तारीख से (चालान की तारीख के अधीन), हम आपको एक वर्ष प्रदान करेंगे गैर-मानवीय कारणों से प्रिंटर विफलताओं के लिए वारंटी सेवा।

2 ऐसी परिस्थितियाँ जो मुफ़्त वारंटी के दायित्व से संबंधित नहीं हैं

(1) पूरी मशीन या होइन के पुर्जे वारंटी अवधि को पार कर गए हैं।

(2) मैनुअल की आवश्यकताओं के अनुसार उत्पाद के गलत या अनुचित उपयोग, भंडारण, रखरखाव या संचालन के कारण विफलता या क्षति (उदाहरण के लिए: डेटा केबल को बिजली से प्लग और अनप्लग करना, मानव हिंसा से नष्ट करना, आदि) .

(3) उपभोज्य सामग्री (आवास, कनेक्टर भागों, आदि) की प्राकृतिक खपत, पहनने और उम्र बढ़ने।

(4) गैर-होइन रखरखाव कर्मियों द्वारा मरम्मत, संशोधन या जुदा करने के कारण विफलता या क्षति। (मशीन के एंटी-डिससेप्शन लेबल में डिस्सेप्लर के निशान, क्षति या हानि हैं)

(5) बाहरी उपकरण, गैर-एचहेकारखाने की स्थापना में; अतिरिक्त तृतीय-पक्ष उत्पाद और पुर्जे और अतिरिक्त उत्पाद और ग्राहक की आवश्यकताओं के अनुसार स्थापित पुर्जे।

(6) आकस्मिक कारकों, मानवीय कारणों, गैर-उत्पाद-निर्दिष्ट कार्य वातावरण, आदि के कारण (धक्कों, खरोंचों, उच्च तापमान / कम तापमान, बहुत गीला या सूखा, उच्च ऊंचाई, असामान्य शारीरिक दबाव, बैटरी हस्तक्षेप, असहज वोल्टेज सहित) , तरल इंजेक्शन, जंग, अनुचित प्लगिंग और अनप्लगिंग, विदेशी वस्तुओं का गिरना, कृन्तकों, कीड़े, आदि) विफलता और क्षति का कारण बनते हैं।

(7) प्राकृतिक आपदाओं और अप्रत्याशित घटना (जैसे भूकंप, आग, बिजली, आदि) के कारण होने वाली विफलताएं और क्षति।

(8) उपयोगकर्ता बिना अनुमति के Hongyin उत्पादों के लोगो और भाग संख्या को बदल देता है या बदल देता है।

(9) अन्य विफलताएं या नुकसान जो उत्पाद डिजाइन, प्रौद्योगिकी, निर्माण, गुणवत्ता और अन्य मुद्दों के कारण नहीं होते हैं।



प्रिंटर की मरम्मत और रखरखाव

1. प्रिंटर बाहरी और गोदाम की सफाई: कृपया एक गीले कपड़े का उपयोग करें, प्रिंटर की सतह और आंतरिक पेपर वेयरहाउस को धीरे से पोंछ लें।

2. प्रिंटर कोर साफ: प्रिंटर कोर समय पर साफ होना चाहिए, विशेष रूप से मुद्रण की गुणवत्ता में गिरावट आई है, सफाई के तरीके इस प्रकार हैं: निर्जल अल्कोहल में डूबा हुआ कपास डालें और प्रिंटर कोर सिरेमिक भागों को धीरे से पोंछें जैसा कि नीचे चित्र में दिखाया गया है जब तक कि पर्याप्त साफ न हो जाए।

3. अगर प्रिंटर के अंदर पानी मिलता है, तो कृपया प्रिंटर पावर को तुरंत डिस्कनेक्ट करें, और प्रिंटर को स्वाभाविक रूप से सूखें।


असफलता विश्लेषण:


विफलता घटना

असफलता का कारण

समाधान

प्रिंटर पेपर इंडिकेटर और एरर इंडिकेटर एक ही समय में चमकते हैं, और Di Di... बीप साउंड बनाते हैं

प्रिंटर में कागज की कमी

कागज को सही ढंग से स्थापित करें

प्रिंटर त्रुटि चमकती है और एक Di Di...बीप ध्वनि करें

1. प्रिंटर का सिर बहुत गर्म है

2. फ्लिप अच्छी तरह से बंद नहीं हुआ

1. कवर को खोलें और पूरी तरह से गर्मी को खत्म कर दें और फिर छपाई शुरू करें।

2. पलट को अच्छी तरह से ढक दें

जब प्रिंटर प्रिंट करता है तो केवल पेपर चलता है लेकिन प्रिंट नहीं होता है

प्रिंट पेपर रिवर्स इंस्टॉल करें

कृपया एक के लिए प्रिंट पेपर स्थापित करें उल्टी दिशा

प्रिंटर प्रिंट फजी

प्रिंट हेड लंबे समय तक साफ नहीं होता है

निर्जल अल्कोहल में डूबा हुआ कपास डालें और प्रिंटर के कोर सिरेमिक भागों को तब तक धीरे से पोंछें जब तक कि पर्याप्त रूप से साफ न हो जाए

थर्मल पेपर में वर्ण का रंग अच्छा नहीं है

कृपया उच्च गुणवत्ता वाले थर्मल पेपर चुनें

प्रिंटर की कोई प्रतिक्रिया नहीं है

पावर एडॉप्टर कनेक्ट नहीं है

कृपया जांचें कि पावर एडाप्टर अच्छी तरह से जुड़ा हुआ है या नहीं, पावर स्विच चालू है या नहीं

प्रिंटर स्वयं परीक्षण कर सकता है, लेकिन ऑनलाइन प्रिंट नहीं कर सकता

ड्राइवर पोर्ट चयन त्रुटि

वास्तविक कनेक्शन पोर्ट के आधार पर कृपया सही प्रिंट ड्राइवर पोर्ट का चयन करें

प्रिंटर सीरियल पोर्ट विकृत प्रिंट या प्रिंट नहीं करता है

बिट दर चयन त्रुटि

Pls COM बॉड दर को स्वयं जाँच पृष्ठ पर COM जानकारी के अनुसार सेट करें


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