Добро пожаловать на сайт производителя термопринтеров Hoin & Поставщик с сертифицированным качеством и патентным дизайном.

Язык

Послепродажное обслуживание

VR

Мы предлагаем один год гарантии. Мы обеспечиваем техническую поддержку на все время. 


Уважаемый клиент:

Для того, чтобы высокий качество ихороший обслуживания, Shenzhen Hoin Electronic Technology Co., Ltd. берет на себя следующие обязательства по защите ваших законных прав:

ЧАСхорошо гарантирует, что все машины прошли несколько процедур тестирования чтобы продукты в ваших руках можно было использовать нормально. Пожалуйста, используйте Хояпродукции в строгом соответствии с требованиями инструкции.

О проблемах во время Гарантия один год использования, мы берем на себя следующие гарантийные обязательства:

1 Срок службы продукта

С даты вашей покупки (в зависимости от даты выставления счета) мы предоставим вам один год гарантийное обслуживание поломок принтера, вызванных нечеловеческими причинами.

2 Обстоятельства, которые не относятся к обязательству бесплатной гарантии

(1) Гарантийный срок на всю машину или детали Hoin истек.

(2) Отказ или повреждение, вызванное неправильным или неправильным использованием, хранением, обслуживанием или эксплуатацией продукта в соответствии с требованиями руководства (например: подключение и отключение кабеля передачи данных с помощью электричества, уничтожение человеческим насилием и т. д.) .

(3) Естественный расход, износ и старение расходных материалов (корпус, соединительные детали и т.д.).

(4) Отказ или повреждение, вызванное ремонтом, модификацией или разборкой обслуживающим персоналом, не принадлежащим компании Hoin. (Этикетка против разборки машины имеет следы разборки, повреждения или утраты)

(5) Внешнее оборудование, не Hов заводской установке; дополнительные продукты и детали сторонних производителей, а также дополнительные продукты и детали, установленные в соответствии с требованиями заказчика.

(6) Из-за случайных факторов, человеческих причин, рабочей среды, не указанной для продукта, и т. д. (включая удары, царапины, высокую температуру/низкую температуру, слишком влажную или сухую, большую высоту, ненормальное физическое давление, помехи от батареи, неудобное напряжение , впрыск жидкости, коррозия, неправильное включение и выключение, падение посторонних предметов, грызуны, насекомые и т. д.) приводят к выходу из строя и повреждению.

(7) Неисправности и повреждения, вызванные стихийными бедствиями и форс-мажорными обстоятельствами (такими как землетрясения, пожары, молнии и т. д.).

(8) Пользователь без разрешения изменяет или заменяет логотип и артикул продуктов Hongyin.

(9) Другие отказы или повреждения, не вызванные конструкцией продукта, технологией, производством, качеством и другими проблемами.



Ремонт и обслуживание принтеров

1. очистка принтера снаружи и на складе: аккуратно протрите влажной тканью поверхность принтера и внутренний склад бумаги.

2. Очистка ядра принтера: ядро ​​принтера должно быть чистым вовремя, особенно качество печати ухудшается, методы очистки следующие: положите вату, смоченную в безводном спирте, и аккуратно протрите керамические детали ядра принтера, как показано на рисунке ниже, до достаточной чистоты.

3. Если внутри принтера обнаружена вода, немедленно отключите питание принтера и высушите принтер естественным путем.


Анализ отказов:


Феномен отказа

Причина отказа

Решение

Индикатор бумаги принтера и индикатор ошибки мигают одновременно и издают звуковой сигнал Di Di...

Нехватка бумаги в принтере

Установите бумагу правильно

Мигает ошибка принтера и издается звуковой сигнал Di Di...

1. Головка принтера слишком горячая.

2. Флип плохо закрывается

1. Откройте крышку и полностью рассейте тепло, затем продолжите печать.

2. Хорошо накройте флип

Когда принтер печатает только подача бумаги, но не печать

Бумага для печати установить в обратном порядке

Пожалуйста, установите бумагу для печати противоположное направление

Принтер печатает нечетко

Печатающая головка не очищалась в течение длительного времени

Поместите вату, смоченную в безводном спирте, и аккуратно протрите керамические детали ядра принтера, пока они не станут достаточно чистыми.

Цвет символов на термобумаге не годится

Пожалуйста, выберите высококачественную термобумагу

Нет ответа принтера

Адаптер питания не подключен

Пожалуйста, проверьте, хорошо ли подключен адаптер питания, выключатель питания включен или нет.

Принтер может выполнить самотестирование, но не может печатать онлайн

Ошибка выбора порта драйвера

Пожалуйста, выберите правильный порт драйвера принтера в зависимости от фактического порта подключения

Последовательный порт принтера не печатает или печатает искаженно

Ошибка выбора битрейта

Пожалуйста, установите скорость передачи COM в соответствии с информацией COM на странице самопроверки.


Chat
Now

Отправить запрос

Отправить запрос
Выберите другой язык
English
Tiếng Việt
हिन्दी
فارسی
русский
Português
한국어
italiano
français
Español
Deutsch
العربية
ภาษาไทย
Türkçe
Ελληνικά
Текущий язык:русский